IT Support

Smart Star Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Kami sedang mencari seorang IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Belawan, Sumatera Utara.

Peran ini sangat penting untuk menjaga kelancaran operasional teknologi informasi perusahaan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT berjalan dengan baik dan memberikan dukungan teknis kepada seluruh tim.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak.
• Memantau jaringan dan sistem untuk memastikan kinerja optimal.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana pemeliharaan dan perbaikan.
• Mendokumentasikan masalah dan solusi untuk referensi masa depan.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan pengguna baru.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan infrastruktur teknologi.
• Memberikan laporan berkala tentang status IT kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
• Pemahaman mendalam tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras.
• Keterampilan dalam troubleshooting dan perbaikan perangkat keras/perangkat lunak.
• Penguasaan bahasa Inggris minimal tingkat menengah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Sarjana atau diploma dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait