Loyalty Program Administrator (Jakarta)

PT Elite Customer Rewards Indonesia · 📍 Jakarta · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 12000000 - Rp 18000000 per bulan

Bergabunglah dengan PT Elite Customer Rewards Indonesia, pemimpin dalam solusi loyalitas inovatif, sebagai Loyalty Program Administrator kami di Jakarta. Dalam peran ini, Anda akan mendorong retensi dan engagement pelanggan dengan mengelola program loyalitas canggih kami. Jika Anda memiliki keahlian dalam mengelola program loyalitas dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan bisnis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Di PT Elite Customer Rewards Indonesia, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan alat-alat terbaru seperti LoyaltyOne dan Salesforce Marketing Cloud, Anda akan mengelola program-program loyalitas yang efektif dan mengukur dampaknya secara real-time.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan program loyalitas menggunakan LoyaltyOne dan Salesforce Marketing Cloud.
Menganalisis data pelanggan dan memberikan wawasan untuk meningkatkan strategi loyalitas.
Mengembangkan dan menerapkan kampanye loyalitas yang menarik dan efektif.
Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi dan efektivitas program loyalitas.
Mengukur kinerja program loyalitas dan memberikan laporan berkala kepada manajemen.
Mengidentifikasi peluang baru untuk meningkatkan engagement pelanggan melalui program loyalitas.
Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada tim internal terkait program loyalitas.
Memastikan kepatuhan program loyalitas dengan regulasi dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 dalam bidang Manajemen, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
Minimal 3 tahun pengalaman dalam mengelola program loyalitas atau program customer rewards.
Pengalaman menggunakan LoyaltyOne dan Salesforce Marketing Cloud adalah keunggulan.
Keahlian dalam analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
Pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran dan customer engagement.
Sertifikasi dalam program loyalitas atau pemasaran adalah nilai tambah.
Bahasa Inggris yang baik (minimal intermediate) untuk berkomunikasi dengan tim internasional.