Admin Sales (Surabaya)

PT Suryamas Cipta Sentosa, perusahaan yang berfokus pada distribusi produk berkualitas di Surabaya, sedang mencari Admin Sales yang berpengalaman untuk mengelola operasional marketplace secara menyeluruh. Sebagai Admin Sales, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoptimalkan performa toko online kami dengan mengelola komunikasi pelanggan, monitoring ulasan produk, dan menetapkan strategi harga yang kompetitif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional yang berdedikasi.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. Anda akan menggunakan alat seperti Google Analytics dan Meta Business Suite untuk menganalisis kinerja toko dan membuat keputusan data-driven. Pengalaman dengan sistem POS seperti KasirPintar atau GoTo akan sangat membantu. Kami mencari seseorang yang memiliki setidaknya 2-3 tahun pengalaman dalam manajemen toko online dan familiar dengan regulasi e-commerce Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi pelanggan melalui email, chat, dan telepon untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Monitoring ulasan produk dan memberikan tanggapan yang profesional untuk meningkatkan reputasi toko.
• Menetapkan dan mengoptimalkan harga produk berdasarkan data pasar dan analisis kompetitif.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia dan sesuai dengan permintaan.
• Membuat dan memantau laporan penjualan dan kinerja toko secara berkala.
• Mengelola promosi dan diskon untuk meningkatkan konversi penjualan.
• Membantu dalam pengembangan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan pertumbuhan toko.
• Mengikuti perkembangan tren pasar dan menerapkan strategi yang sesuai untuk tetap kompetitif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam manajemen toko online atau e-commerce.
• Pengalaman dengan platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak.
• Familiar dengan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Pengalaman dengan sistem POS seperti KasirPintar atau GoTo.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen toko online atau e-commerce adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi e-commerce Indonesia.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait