Key Account Officer (Mandarin Speaker) - Batam, Kepulauan Riau
PT Batu Ampar Container Terminal, salah satu pemain utama dalam sektor logistik maritim Indonesia, sedang mencari Key Account Officer (Mandarin Speaker) untuk bergabung di Batam, Kepulauan Riau. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien utama kami. Dengan fokus pada komunikasi dan pemahaman bahasa Mandarin, Anda akan memastikan bahwa pelanggan kami merasa didengar dan dihargai.
Harian Anda akan penuh dengan interaksi langsung dengan pelanggan, mulai dari pertemuan, negosiasi, hingga penyelesaian masalah. Anda akan menggunakan alat seperti CRM systems, Microsoft Office Suite, dan sistem pelacakan kontainer untuk memastikan efisiensi operasional. Dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan maritim atau perbankan, dan sertifikasi bahasa Mandarin, Anda akan menjadi jembatan yang kuat antara pelanggan dan tim operasional kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan utama
- Mengelola dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui komunikasi efektif
- Menggunakan CRM systems dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data pelanggan dan transaksi
- Melakukan pertemuan, negosiasi, dan penyelesaian masalah dengan pelanggan
- Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek pelanggan
- Menggunakan sistem pelacakan kontainer untuk memastikan efisiensi operasional
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif
- Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam penjualan maritim atau perbankan
- Penguasaan bahasa Mandarin (minimal Level 4)
- Pengalaman menggunakan CRM systems dan Microsoft Office Suite
- Pengalaman menggunakan sistem pelacakan kontainer
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan negosiasi
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Sarjana dalam bidang yang relevan
- Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang